Comunicación
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La comunicación, no solo tiene por objeto vender más, también se utiliza al servicio de un consumidor con alta capacidad de elección, en un mercado cada vez más abierto, y como clima de acción en el entorno orgánico de la propia empresa.
Los diferentes procesos de comunicación divididos en dos grandes áreas según el criterio mutuo cliente-agencia, siempre en interrelación con medios de comunicación más externos y actuando bajo el siguiente esquema:
